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宜昌联通IT系统“微维护”发挥大作用

2016-3-2 编辑:admin 来源:互联网 阅读次数:
  导读: 日前,由中国联通湖北宜昌市分公司开发的“微维护”IT系统在湖北联通2015年“微创新”比赛中获奖,并正式在湖北联通网络运维线全面推广。该系统规范了专线管理调度流程,实现了专线维护......

日前,由中国联通湖北宜昌市分公司开发的“微维护”IT系统在湖北联通2015年“微创新”比赛中获奖,并正式在湖北联通网络运维线全面推广。该系统规范了专线管理调度流程,实现了专线维护的系统化管理和闭环管理,使前后台资源准确率超过99%,大幅提升了集团客户响应支撑效率,得到一线维护人员和客户单位的广泛好评。

据了解,为提升大客户网络维护响应速度和效率,更好地满足大客户网络需求,湖北宜昌联通围绕客户需求积极创新,开发建成宜昌联通“微维护”IT系统,系统分为维护论坛、互联网专线流量监控、专线台账管理三个模块,可实时进行大客户网络运行监控,第一时间反馈网络故障抢修和重保、割接等网络调整工作进度,并可实现知识共享和经验积累。


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